Peningkatan Kompetensi Masyarakat dalam Mengelola Website Desa Melalui Pendampingan Intensif
DOI:
https://doi.org/10.23960/rp/v6i1.hal.22-33Keywords:
literasi digital, pendampingan intensif, peningkatan kompetensi, smart village, website desaAbstract
Penerapan e-government di wilayah rural sering kali menghadapi kendala berupa fenomena website desa yang “mati suri” akibat rendahnya kompetensi sumber daya manusia yang mengelolanya. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi masyarakat Desa Budi Lestari, Kecamatan Tanjung Bintang, Kabupaten Lampung Selatan dalam mengelola website resmi desa sebagai media transparansi dan pelayanan publik. Pendekatan yang digunakan adalah Participatory Action Research melalui tahapan Plan, Do, dan See, dengan melibatkan 30 peserta aktif. Intervensi dilakukan melalui bimbingan teknis dan pendampingan intensif berbasis praktik langsung (hands-on) dan one-on-one mentoring. Peningkatan kompetensi diukur menggunakan instrumen kuesioner pre-test dan post-test yang mencakup tiga domain utama, yakni teknis CMS, jurnalistik konten, dan keamanan data. Hasil analisis data menunjukkan adanya lonjakan rata-rata skor kompetensi peserta yang sangat signifikan sebesar 141,1%, dari rata-rata nilai awal (pre-test) 35,27 menjadi 85,03 pada nilai akhir (post-test). Peningkatan tertinggi terjadi pada domain kompetensi keamanan dan akuntabilitas digital yang mencapai 189,7%. Pasca-pendampingan, masyarakat telah mandiri dalam mempublikasikan infografis APBDes dan rilis berita kegiatan, serta telah cakap mengelola etalase digital branding produk lokal. Formula pengintegrasian infrastruktur teknologi yang berjalan paralel dengan pendampingan intensif ini terbukti efektif mengurai risiko ketidakberlanjutan sistem dan berhasil menumbuhkan rasa kepemilikan mitra menuju tata kelola smart village yang mandiri.
References
Alyaning, L., Budiati, A., & Prafitri, N. (2026). Inovasi Pelayanan Publik pada Program Website Sobat Disdukcapil di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tangerang. Kajian Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi, 3(1), 71-85, https://doi.org/10.62383/kajian.v3i1.839
Amane, A. P. O., Lestari, A., Badruddin, S., Hardianti, Barsei, A. N., Mukrimah, Surjanto, Waliah, S., Winarti, N., Heriyanto, Putri, N. A. D., Malawat, S. H., Haliq, A., Lempao, N. M., Subiyakto, R., Samin, R., Sholeh, C., Kusumawardhani, D., & Syamsuadi, A. (2025). Inovasi dan Kebijakan Publik di Era Digital. Purbalingga: Eureka Media Aksara.
Apriani, A. & Wahdiniawati, S. A. (2024). Branding Produk UMKM Desa Cogreg Melalui Aplikasi Pemasaran Digital. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan, 2(3), 94-101. https://doi.org/10.38035/jpmpt.v2i3.594
Gaol, I, D, L., Bisri, M. H., Gamaputra, G., & Rahmat, D. (2026). Optimalisasi Smart Village Melalui Pelayanan Publik Digital Berbasis SDGs di Desa Mojorejo. Jurnal Edukasi Pengabdian Masyarakat, 5(2), 240-251. https://10.36636/eduabdimas.v5i2.9475
Handayani, S., Hanila, S., Prawitasari, A., Fitriano, Y., & Wulandari, W. (2022). Pelatihan Peningkat¬an Kapasitas Pemerintah Desa Melalui Pelatihan Website, Me¬nu¬ju Desa Digital Desa Air Dingin. Jurnal Dehasen Meng-abdi, 1(2), 179–182. https://doi.org/10.37676/jdm.v1i2.3330
Indrajit, R. E. (2022). Electronic Government: Strategi Pemba¬ngun¬-an dan Pengembangan Sis¬tem Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Digital. Yoyakarta: Andi.
Irvan, M., Azhary, R. I., Destarini, D. D., & Zulkarnaen, I. (2023). Penguatan Tata Kelola Desa Digital Melalui Sosialisasi Desa.Id bagi Perangkat Desa Kubangdeleg. Jurnal Pintar Abdimas, 3(2), 111-122. https://doi.org/10.33603/jpas.v3i2.11127
Jamiah, R., Yuliasari, A., & Syahid, A. (2024). Pendampingan Pengelolaan Website Desa Sebagai Bentuk Komunikasi Publik Pemerintah Desa. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Royal, 7(2), 211-217. https://doi.org/10.33330/jurdimas.v7i2.2901
Kampi, F. R., Siregar, Y. U., & Diana, N. A. (2025). Penguatan Tata Kelola Data dan Layanan Digital Melalui Pembentukan PPI Desa dan Aplikasi Smart Village: Studi Kasus di Desa Aikmel Utara Lombok Timur. Cosecant: Community Service and Engagement Seminar, 5(1), 162-168. https://doi.org/10.25124/cosecant.v5i1.9391
Kennedy, A., Surya, W. H., & Wartoyo, F. X. (2024). Tantangan dan Solusi Penerapan E-Government di Indonesia. Jurnal Terapan Pemerintahan Minangkabau, 4(2), 134–147. https://doi.org/10.33701/jtpm.v4i2.4459
Khomsah, S., Athiyah, U., Wicaksono, A. D. P., & Nugraha, N. A. S. (2023). Pelatihan dan Pendampingan Penggunaan CMS Aplikasi Desa Online Bagi Desa-Desa di Kabupaten Kebumen. Indonesian Journal of Community Service and Innovation, 3(2), 74-82. https://doi.org/10.20895/ijcosin.v3i2.1196
Kusuma, A. R. & Risal, M. (2020). Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Manusia dan Pelatihan Pembuatan Website Desa di Desa Loa Duri Ulu. Jurnal Pelayanan kepada Masyarakat, 2(2), 140-149, http://dx.doi.org/10.30872/plakat.v2i2.4971
Mayyora, R., Sholihah, Q., Wanusmawatie, I., & Wanto, A. H. (2025). Transformasi Digital Desa dan Implikasinya Terhadap Pembangunan Berkelanjutan: Pendekatan Literature Review. Indonesian Journal of Intellectual Publication, 5(2), 100-111. https://doi.org/10.51577/ijipublication.v5i2.615
Mubassir, A., Arifin, M. Z., Ishaq, M., & Saiful, M. (2025). Membangun Kesadaran Masya¬rakat di Lingkungan Perkam¬pung¬an Desa Transisi Kota: Pendekatan Participatory Action Research. NAAFI: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 2(1), 71–79. https://doi.org/10.62387/naafijurnalilmiahmahasiswa.v2i1.117
Pitrianti, S., Sampetoding, E. A. M., Purba, A. A., & Pongtambing, Y. S. (2023). Literasi Digital pada Masyarakat Desa. Pro¬siding Seminar Nasional Tekno¬lo¬gi Dan Sistem Informasi, 3(1), 43-49. https://doi.org/10.33005/sitasi.v3i1.655
Rahma, R. A., Putri, C. C. J., Navasari, O. D., Rachmalia, E. B., & Wulandari, N. A. (2025). Analisis Transparansi dan Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa di Desa Bringinbendo Kabupaten Sidoarjo. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 3428-3434. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1034
Simamora, I. Y., Miko, M., Resty, R., Anur, A., Tazwa, T., Siska, S., Nadia, N., & Manda, M. (2025). Penerapan Konsep Komunikasi Partisipatif pada Pembangunan di Indonesia. Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Pub¬lik dan Kebijakan Negara, 2(3), 180–191. https://doi.org/10.62383/komunikasi.v2i3.498
Subagja, R., & Raturahmi, L. (2025). Pelatihan Jurnalistik dan Literasi Media Bagi Komunitas Crew Jurnalistik Man 1 Garut. Jurnal Pengabdian Pendidikan Masyarakat, 6(2), 206-215. https://doi.org/10.52060/jppm.v6i2.2879
Wahyiah, I. R. (2025). Transformasi Digital Dalam Tata Kelola Pemerintahan Desa: Upaya Menuju Smart Village di Desa Bojong Pandan Kecamatan Tunjung Teja. PANDITA: Interdisciplinary Journal of Public Affairs, 8(2), 832–849. https://doi.org/10.61332/ijpa.v8i2.382
Wardani, K. R. N., Fitriani, E., Mukti, A. R., Makmuri, M. K., Ulfa, M., Sopiah, N., Amalia, R., & Is, N. P. (2024). Pelatihan Penggunaan Teknologi Digital guna Meningkatkan Penguasaan Materi Pembelajaran dan Literasi Digital pada Guru SMK. Jurnal Pengabdian Masyarakat Inovasi Indonesia, 2(6), 693-700, https://doi.org/10.54082/jpmii.634
Yulisasih, B. N., Surya, R. A., Widiandana, P., Aulia, M.I., & Hartina, S. (2025). Pemberdayaan Pemuda Sebagai Pendamping Teknologi dalam Digitalisasi Layanan Posyandu. Jurnal Pengabdian Abhinaya, 1(2), 83-89.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 M. Iqbal Parabi, Agung Putra Wijaya, Dwi Tirta Kencana, Priyambodo Priyambodo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
